Fotos, Kontakte, WhatsApp-Chats und Ihre wichtigsten Apps ziehen mit vom alten aufs neue Gerät. Wir richten es so ein, dass Sie sich sofort zurechtfinden, und erklären in Ruhe, was neu ist – iPhone, Android, Tablet und Smartwatch.
Ein Gerätewechsel ist für fast alle ein Kraftakt, nicht nur für ältere Menschen. Diese Sätze hören wir immer wieder.
Verständlich. Gemeinsam geht es Schritt für Schritt.
Nicht, wenn die Übertragung richtig vorbereitet ist.
Solche Apps müssen am neuen Gerät neu freigeschaltet werden.
Wir richten es so ein, dass Sie sich wieder zurechtfinden.
Wir arbeiten an Ihren eigenen Geräten und erklären jeden Schritt so lange, bis er sitzt. Sie entscheiden, was gemacht wird.
Welches Gerät passt zu Ihnen und Ihrem Alltag? Wir helfen bei der Auswahl, bevor Sie Geld ausgeben – unabhängig, denn wir verkaufen keine Geräte und keine Verträge.
Fotos, Kontakte, Nachrichten und Termine vom alten aufs neue Gerät – auch beim Wechsel von Android auf iPhone oder umgekehrt.
Chats, Fotos und Gruppen sichern und aufs neue Handy übertragen. Mehr dazu unter WhatsApp-Hilfe.
Banking-App, ID Austria, E-Mail: Diese Apps müssen am neuen Gerät neu aktiviert werden. Wir führen Sie durch – Codes und PINs geben Sie selbst ein.
Größere Schrift, lauterer Klingelton, die wichtigsten Kontakte auf dem Startbildschirm, Sprachassistent – so, wie es für Sie angenehm ist.
Uhr koppeln, Tablet einrichten, Lautsprecher oder Alexa verbinden – und das alte Gerät zum Schluss sicher löschen.
Die Menüs unterscheiden sich zwischen iPhone und Android etwas – die Begriffe sind aber dieselben.
Beim iPhone finden Sie die Sicherung unter Einstellungen, Ihrem Namen, iCloud und iCloud-Backup. Bei Android suchen Sie in den Einstellungen nach Sicherung. Prüfen Sie, wann die letzte Sicherung war.
Halten Sie das Passwort Ihrer Apple-ID bzw. Ihres Google-Kontos bereit, dazu den PIN Ihrer SIM-Karte. Ohne diese Daten bleibt der Umzug oft auf halbem Weg stehen.
Behalten Sie das alte Gerät, bis am neuen alles funktioniert – vor allem Banking-App, ID Austria und WhatsApp. Erst dann wird es gelöscht.
Klingt nach viel? Genau dafür kommen wir zu Ihnen.
In solchen Fällen sagen wir Ihnen im Erstgespräch ehrlich, dass wir nicht die Richtigen sind.
Nein. Gerne beraten wir Sie schon vor dem Kauf. Da wir keine Geräte verkaufen, ist unsere Empfehlung unabhängig.
Das hängt vom Gerät, von der Datenmenge und von Ihren Wünschen ab. Im Erstgespräch schätzen wir die Zeit gemeinsam ein, damit Sie wissen, womit Sie rechnen können.
In den meisten Fällen ja. Fotos, Kontakte und Nachrichten lassen sich übertragen, WhatsApp hat dafür eine eigene Funktion. Manche Apps müssen am neuen Gerät neu installiert werden – das erledigen wir gemeinsam.
Beide müssen am neuen Handy neu aktiviert werden. Wir zeigen Ihnen, wie es geht. Codes und PINs geben Sie selbst ein. Darum: das alte Handy bis dahin bitte behalten.
Ja, sehr gerne. Viele Termine werden von Kindern oder Enkeln vereinbart. Sagen Sie uns einfach, worum es geht – den Termin machen wir dann direkt bei Ihren Eltern zu Hause.
Nein, niemals. Wenn ein Passwort nötig ist, tippen Sie es selbst ein. Wir fragen grundsätzlich nicht nach Passwörtern oder PINs.
Rufen Sie an für ein kostenloses Erstgespräch – am besten schon, bevor Sie das neue Gerät kaufen.
Oder direkt: 0681 20906062